Tras un trabajar en el diagnóstico de mejora de la gestión interna y tecnológica de esta empresa de comunicación se ha implantado un sistema de gestión empresarial con especial atención a los procesos relacionados directamente con el cliente.

El sistema implantado se ha adaptado totalmente a las necesidades y particularidades de SONORA, de manera que la empresa la obtenido a partir de su implantación las siguientes ventajas relacionadas con su capacidad para:

1. – Gestionar toda la información desde que se recibe un pedido hasta que se entrega al cliente
2. – Gestionar toda la información interna de la empresa y los workflows de sus procesos clave

Este sistema por tanto ha cubierto el funcionamiento de las diferentes áreas clave dentro de SONORA, como son:

• – Gestión pedidos, facturas, presupuestos, etc.
• – Ventas y comercialización
• – Compras
• – Personal